Collecte des données personnelles

Chez Auchanex, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que les informations liées à vos commandes et à vos préférences d’achat. Ces données nous permettent d’assurer la gestion de vos commandes, le suivi de la livraison, la personnalisation de nos services et l’amélioration continue de votre expérience. Nous veillons à ne collecter que les informations strictement nécessaires à la réalisation de nos missions et à répondre à vos attentes en matière de services de supermarché en ligne.

Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées pour garantir un service optimal et sécurisé. Elles servent à traiter vos commandes, répondre à vos questions, vous informer sur nos offres, et personnaliser votre expérience d’achat. Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer notre site web et développer de nouvelles fonctionnalités répondant à vos besoins. Auchanex s’engage à n’utiliser vos données qu’à des fins légitimes et clairement définies, dans le strict respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

Partage et divulgation des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec nos partenaires logistiques et prestataires de services dans le seul but de garantir le bon déroulement de la livraison et le traitement de vos commandes. Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations. En dehors de ces cas, vos données ne seront divulguées que si la loi l’exige ou pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles grâce à des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment le cryptage des données et des systèmes d’accès sécurisés. Auchanex veille à ce que seules les personnes habilitées et formées puissent accéder à vos données, et procède régulièrement à des contrôles de sécurité pour garantir leur intégrité. Notre objectif est de vous offrir un environnement d’achat fiable et protégé.

Vos droits sur vos données

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou limiter leur traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse indiquée dans nos mentions légales. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et à respecter vos choix concernant vos informations personnelles.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de nous adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de toute mise à jour significative directement sur notre site ou par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières évolutions et garantir que vous êtes d’accord avec la manière dont vos données sont traitées.